KICKIDLER – Система учета рабочего времени и анализ продуктивности

Описание сервиса Kickidler

Kickidler — таск-трекер для анализа продуктивности сотрудников за компьютером, учета рабочего времени, визуального мониторинга.

Показывает экраны компьютеров всех сотрудников в режиме реального времени. Записывает видео действий сотрудников за компьютерами. Позволяет анализировать эффективность использования рабочего времени. Автоматизирует функцию учета рабочего времени в компании. Фиксирует нарушения рабочего распорядка и уведомляет о них сотрудников и руководителя. Есть специализированные инструменты самоконтроля для удаленных сотрудников.

Кому подходит

• Компаниям любого размера и государственным организациям численностью до 10 000 рабочих станций.

Как работает сервис

Программное обеспечение Kickidler включает три основных компонента: Сервер, Вьюер и Граббер. Первый установленный Сервер в компании также предоставляет веб-интерфейс.

На Сервере хранятся все данные, собираемые программой.

Вьюер — это приложение для мониторинга сотрудников и анализа отчетов, устанавливаемое на компьютер, с которого ведётся наблюдение.

Граббер — это агент, отвечающий за захват экранов, который устанавливается на контролируемые компьютеры.

Веб-интерфейс используется для настройки и координации всех компонентов программы, а также предлагает расширенные возможности для формирования отчетов.

Режимы работы Kickidler

Функциональность системы предоставляет широкие возможности для управления. Контроль, который позволяет осуществлять программа, делится на жесткий, мягкий и дружественный.

При жестком контроле проводится мониторинг и логирование действий всех работников организации. На каждого сотрудника создается досье, в котором фиксируются нарушения распорядка. В таком случае рекомендуется скрытый режим работы Kickidler. Жесткий контроль подходит для предприятий, где требуется защита коммерческой тайны.

При мягком контроле ведется учет рабочего времени и выборочное наблюдение за определенными сотрудниками. В таком случае рекомендуется комбинировать скрытый режим с открытым. Мягкий контроль подходит для всех компаний, где персонал работает за компьютерами.

Дружественный контроль — это использование Kickidler только для внутренних коммуникаций, обучения сотрудников и самодисциплины персонала. Например, на каждом устройстве можно установить компоненты «Вьюер» и «Граббер», чтобы работники видели, чем занимаются их коллеги, и координировали друг с другом свои действия. При применении дружественного контроля, который подходит для компаний с большим количеством удаленных сотрудников, рекомендуется открытый режим работы ПО.

Разработчики Kickidler делают акцент на том, что их программа — это инструмент не для тотальной слежки, а для автоматизации контроля персонала. Повысить эффективность применения ПО помогает планирование, организация и мотивация.

Установка программы

При внедрении Kickidler устанавливаются три компонента — «Сервер», «Вьюер» и «Граббер».

Для их установки нужен ключ-инвайт. Он приходит на электронную почту при регистрации продукта.

При интуитивно понятной установке надо учесть, в каком режиме будет работать программа — в открытом или скрытом.

При выборе скрытого режима пользователь не будет видеть, что на его компьютере работает система наблюдения.

Компонент «Сервер» устанавливается на сервер компании или на ПК с наибольшим объемом жесткого диска. Там будет храниться вся собранная программой информация.

Компания-разработчик не предоставляет место в облаке, где можно разместить «Сервер». При желании клиенты могут за него доплатить.

Бесплатно тестировать функционал можно в течение недели. Чтобы продлить этот период до 14-ти дней, нужно во время регистрации указать дополнительные контакты.

Возможности сервиса Kickidler

Мониторинг компьютеров онлайн

Что можно увидеть с помощью онлайн-мониторинга

• Рабочие столы компьютеров сотрудников, которые могут находится в разных офисах, городах и странах
• Текущее состояние каждого сотрудника, который в данный момент…
• занят работой
• тратит время на личные дела
• отошёл от компьютера
• Содержимое всех мониторов, подключенных к ПК сотрудника
• Клавиши, нажимаемые сотрудником в режиме реального времени
• Гистограммы нарушений, совершаемых сотрудниками

Запись аудио и видео с мониторов

Kickidler позволяет выбрать любой временной интервал или событие на гистограмме нарушений и просмотреть что делал сотрудник. Это видео можно экспортировать в файл.

Кроме того, программа Kickidler имеет уникальную функцию - фильтр по сайтам и приложениям. Применив этот фильтр, вы сможете просмотреть или выгрузить видео только по взаимодействию с выбранными вами программой или сайтом

Учет рабочего времени сотрудников

Kickidler Time Tracking – это автоматическая система сбора данных и формирования подробной аналитики по активности ваших сотрудников за компьютером.

• Учёт рабочего времени
• Анализ продуктивности
• Вебсайты и приложения

Отчёты по рабочему времени

Отчет содержит обобщенную информацию о работе сотрудника за компьютером в течение дня. Доступ к отчету осуществляется только через веб-интерфейс Центрального Сервера.

Анализ эффективности:

• Круговая диаграмма: Отражает распределение рабочего времени по группам эффективности (продуктивное, нейтральное, непродуктивное, без оценки).

• График активности: Показывает динамику активности сотрудника в течение дня с 5-минутной точностью, выделяя периоды продуктивной работы, простоя и отклонений от рабочего графика (опоздания, досрочный уход).

Таблица активности:

• Временные рамки: Фактическое начало и окончание рабочего дня сотрудника.

• Распределение времени: Подробная разбивка времени по группам эффективности и приложениям.

• Простои: Общее время, когда сотрудник не использовал клавиатуру или мышь.

Анализ продуктивности

Мониторинг использования интернета сотрудниками

Мониторинг компьютеров намного эффективнее простой блокировки сайтов, потому что заблокировать все непродуктивные сайты невозможно физически. Мониторинг же воздействует на психологию сотрудников, мотивируя работать продуктивнее, либо показывает руководителю реальную картину продуктивности его подчиненных.

Глубокий анализ рабочих процессов

Оцените личную продуктивность каждого сотрудника и общую продуктивность каждого структурного подразделения. Определите лидеров и аутсайдеров.

Анализ микроклимата в коллективе

Узнайте, кто из сотрудников является слабым звеном и негативно воздействует на коллег. Тех, кто бездельничает и тех, кто подыскивает новую работу. Все это возможно с помощью программы наблюдения Kickidler.

Повышение эффективности персонала

Отсутствие контроля неминуемо ведет к снижению продуктивности и эффективности персонала. Внедрив систему мониторинга Kickidler, вы автоматизируете функцию контроля в вашей организации, повысите информационную безопасность и эффективность рабочих процессов.

Контроль нарушений

Какие нарушения фиксирует Kickidler?

• Открытие нежелательных сайтов. Например, hh.ru, почтовые сервисы, соцсети.
• Запуск нежелательных программ ;или приложений. Например, те же VPN, игры, анонимайзеры.
• Открытие нежелательных файлов. Например, пресловутая база клиентов может быть зафиксирована программой, как по заголовку файла (crm…), так и по его типу (.xlsx).

Удаленное управление ПК

Что умеет делать Kickidler при удаленном подключении?

• Управлять клавиатурой и мышью
• Работать одновременно с сотрудником или заблокировать его мышь и клавиатуру
• Просматривать буфер обмена
• Передавать файлы между компьютерами администратора и сотрудника
• Записывать видео экрана компьютера сотрудника
• Видеть историю работы сотрудника

«Автокик» – автоматический контроль сотрудников

«Автокик» - это набор инструментов, направленных на повышение уровня самоорганизации сотрудников. Функционал «Автокик» включает в себя автоматические уведомления о нарушениях на рабочем месте, а также специальный интерфейс, дающий возможность сотрудникам видеть аналитику по собственной продуктивности.

Для рядового сотрудника «Автокик» - это будильник, который при необходимости будет срабатывать и напоминать, что желательно трудиться лучше. Настроив систему автоматических уведомлений о нарушениях и обеспечив работников всегда доступной статистикой по их продуктивности, вы обеспечиваете невиданный ранее уровень автономности в контроле эффективности сотрудников.

Кейлоггер

• Показывает, что писали сотрудники в различных программах:
  • электронной почте (в том числе веб-почте Mail.ru, Gmail.com, Yandex.ru и прочих),
  • социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и прочих)
  • мессенджерах (Skype, Viber, Telegram, ICQ, Lync и прочих)
  • Офисных программах (Microsoft Office, 1С и прочих)
• Предоставляет отчёт об интенсивности нажатия клавиш, что позволяет увидеть, например, печатал ли сотрудник текст на клавиатуре или изредка нажимал на клавишу пробела
• Также записывает видео действий сотрудника на рабочем столе ПК и допущенные им нарушения
• Всю собранную информацию (текст, видео и нарушения) можно просмотреть на единой временной шкале – что абсолютно точно позволяет понять чем занимался сотрудник в конкретный момент времени

Преимущества сервиса Kickidler

1. Программа позволяет следить за большим количеством рабочих компьютеров.

2. Функция записи и воспроизведения видео с рабочего стола сотрудников. Все видеозаписи хранятся в проиндексированной базе данных, где можно быстро найти нужные фрагменты с помощью фильтров.

3. Все обновления предоставляются пользователям абсолютно бесплатно.

4. Решение совместимо с основными операционными системами, такими как Windows, Mac и Linux.

К недостаткам Kickidler пользователи относят отсутствие веб-интерфейса для доступа администратора к системе. Чтобы вести наблюдение, нужно устанавливать «толстый» клиент, т.е. «Вьюер».