Лучшие системы мониторинга сотрудников и учета рабочего времени
Рейтинг, обзор и сравнение программ контроля за сотрудниками за пк и смартфонами
Сегодня рынок ПО предлагает множество решений для контроля персонала. Сравнить все продукты невозможно. Эксперты сделали следующее:
Эксперты установили ПО на виртуальные машины и тестировали каждое решение в течение семи дней. Целью было выяснить, какую выгоду продукты могут принести руководителям, HR-менеджерам, сотрудникам СБ и ИТ-отдела. Результаты тестирования были сведены в таблицу сравнения функций ПО.
Специалисты отправили разработчикам письма с результатами и предложением дополнить таблицу, а также разрешить использовать скриншоты. Некоторые разработчики откликнулись, другие проигнорировали. В итоге был составлен обзор, в котором участвовали как независимые эксперты, так и производители ПО. Информация взята из открытых источников, а выводы экспертов являются оценочным суждением.
Системы учёта рабочего времени и контроля персонала вызывают разные реакции. Недобросовестные сотрудники негативно относятся к программам, которые мешают им отвлекаться, переманивать клиентов у коллег или использовать внутреннюю информацию в корыстных целях.
Однако руководители ценят такие системы, так как они позволяют анализировать продуктивность подчинённых и выявлять тех, кто действительно способствует развитию бизнеса.
— CrocoTime, Мипко — относятся к системам учета рабочего времени. Они оценивают действия сотрудников, делят их на продуктивные, непродуктивные и нейтральные и генерируют отчеты, которые позволяют руководителю знать, чем занимаются его подчиненные.
Преимущество таких программ заключается в их простоте и небольшом объеме информации для хранения и передачи. Поскольку эти сведения не относятся к конфиденциальным, можно не беспокоиться об их безопасности.
Широкий функционал таких систем позволяет узнать, чем сотрудники занимаются на рабочем месте, определить неравномерную загрузку персонала, выявить вредоносные действия, а также контролировать удаленщиков. Программы фиксируют активность подчиненного за компьютером в течение рабочего дня. За счет этого можно легко найти пример взаимодействия сотрудника с конкретной программой, а также расследовать нарушения информационной безопасности и трудовой дисциплины.
— ИНСАЙДЕР, KICKIDLER, NeoSpy и BitCop — собирают данные об активности персонала по заданным метрикам, включают начало и окончание рабочего дня, использование приложений и сайтов, а также время, потраченное на выполнение профессиональных обязанностей и посторонние дела.
Эти инструменты позволяют компаниям анализировать вовлечённость подчинённых, сравнивать подразделения, оптимизировать бизнес-процессы, повышать продуктивность команд, анализировать риски, фиксировать подозрительное поведение и предотвращать инциденты.
— Staffcop, Стахановец, LanAgent и аналогичные решения — специализированное программное обеспечение защиты от потери данных осуществляют мониторинг и контроль действий пользователей; при помощи специальных алгоритмов фильтруют потоки информации в корпоративных сетях.
В случае выявления несанкционированной передачи данных DLP-система блокирует операцию либо оповещает об этом сотрудника информационной безопасности, а также может использовать определенные защитные действия (например, блокирование и изменение сообщений).
Применение систем контроля в организациях не нарушает Конституцию и Уголовный кодекс РФ. Это обусловлено тем, что работодатель не выступает в роли почтового, телеграфного или мобильного оператора. Все предоставляемые сотрудникам средства, такие как интернет-доступ, корпоративная почта, мессенджеры, компьютеры и служебные телефоны, рассматриваются не как услуги связи, а как инструменты и технические средства, необходимые для выполнения рабочих обязанностей. Таким образом, использование этих систем отвечает требованиям законодательства и не влечет за собой рисков, связанных с нелегальным наблюдением.
Также сотрудников заранее информируют письменно о применении систем наблюдения. Работодатель, как обладатель информации, обладает правами на защиту данных, управление доступом и установление условий его предоставления.
Закон предусматривает возможность введения дисциплинарных мер. Такие действия сотрудников могут привести к замечаниям, выговорам или другим видам дисциплинарной ответственности в зависимости от внутреннего регламента организации и тяжести нарушения.
Работодатели должны соблюдать баланс между контролем и уважением прав сотрудников, обеспечивая прозрачность своих действий. Но, когда сотрудник посвящает свое рабочее время личным делам, это считается нарушением трудовой дисциплины. Это обычно прописано в нормативных документах компании, таких как правила внутреннего распорядка или трудовой договор.
Пройдите небольшой тест и получите консультацию по подбору